Політика конфіденційності
Інформація про обробку та захист персональних даних відвідувачів інтернет-магазину Ezzy.
01. Загальні положення
1.1. Ця Політика описує загальні принципи обробки персональних даних користувачів інтернет-магазину Ezzy, розміщеного за адресою ezzy.com.ua.
1.2. Володілець персональних даних: [ПОВНЕ НАЙМЕНУВАННЯ ПРОДАВЦЯ].
1.3. Обробка персональних даних здійснюється з дотриманням застосовного законодавства, зокрема Закону України «Про захист персональних даних».
1.4. Сайт побудований на платформі Хорошоп. Обсяг обробки даних залежить від фактично ввімкнених функцій магазину та підключених сторонніх сервісів.
02. Які дані можуть оброблятися
Під час використання магазину можуть оброблятися такі категорії інформації:
Контактні дані: ім'я, прізвище, номер телефону, електронна пошта.
Дані замовлення: обрані товари, кількість, вартість, історія замовлень.
Дані доставки: населений пункт, адреса або відділення служби доставки, дані отримувача.
Платіжна інформація: відомості про спосіб та статус оплати, необхідні для виконання замовлення. Порядок обробки платіжних реквізитів залежить від підключеного платіжного сервісу.
Технічні дані: IP-адреса, інформація про браузер, пристрій, cookies та взаємодію із сайтом у межах використовуваних технологій.
03. Для чого використовуються дані
Персональні дані можуть використовуватися для таких цілей:
• Оформлення та виконання замовлень.
• Зв'язку з покупцем щодо його покупки.
• Організації оплати та доставки товарів.
• Обробки звернень, гарантійних запитів та питань обміну або повернення.
• Виконання бухгалтерських та інших обов'язків, передбачених законодавством.
• Аналізу роботи сайту та маркетингових комунікацій — лише за наявності відповідних підстав і налаштованих сервісів.
04. Правові підстави обробки
Персональні дані обробляються за наявності передбачених законодавством правових підстав.
Залежно від обставин такими підставами можуть бути згода особи, необхідність укладення або виконання договору, виконання обов'язків, установлених законом, чи інші законні підстави.
Якщо певний вид обробки потребує окремої згоди, така згода повинна отримуватися належним способом.
05. Захист персональних даних
Для захисту інформації мають застосовуватися відповідні організаційні та технічні заходи, спрямовані на запобігання несанкціонованому доступу, зміні, втраті або неправомірному використанню даних.
Доступ до персональних даних повинен надаватися лише особам, яким він необхідний для виконання відповідних робочих обов'язків.
Конкретні заходи безпеки та права доступу визначаються фактичними налаштуваннями магазину й використовуваних сервісів.
06. Передача даних третім особам
Для виконання замовлень може бути необхідною передача частини даних іншим учасникам процесу.
До них, залежно від фактично підключених послуг, можуть належати:
• Служби доставки — для відправлення й отримання замовлень.
• Платіжні установи — для проведення розрахунків.
• Провайдери платформи та технічного обслуговування магазину.
• Сервіси обліку замовлень, комунікацій та аналітики, якщо вони використовуються.
Передача персональних даних здійснюється за наявності законних підстав та у необхідному для відповідної мети обсязі.
07. Cookies та аналітика
Сайт може використовувати файли cookies та подібні технології для забезпечення роботи кошика, сесії користувача та інших необхідних функцій.
За наявності відповідних інтеграцій можуть застосовуватися інструменти аналітики й рекламних вимірювань.
Фактично підключені сервіси: [ПЕРЕЛІК ПІСЛЯ ПЕРЕВІРКИ НАЛАШТУВАНЬ].
За потреби користувач може змінити налаштування cookies у своєму браузері. Це може вплинути на роботу окремих функцій інтернет-магазину.
Для технологій, що потребують окремої згоди користувача, має бути реалізований відповідний механізм її отримання.
08. Зберігання інформації
Персональні дані повинні зберігатися не довше, ніж це необхідно для законної мети їх обробки, крім випадків, коли законодавство встановлює інший строк.
Інформація, пов'язана з бухгалтерськими, податковими та іншими юридичними обов'язками, може зберігатися протягом строків, визначених законом.
Порядок і строки зберігання даних Ezzy: [УТОЧНИТИ ПІСЛЯ НАЛАШТУВАННЯ СЕРВІСІВ].
09. Права користувачів
Відповідно до законодавства України користувач має право:
• Отримувати інформацію про обробку своїх персональних даних.
• Звертатися із запитами щодо доступу до персональних даних.
• Вимагати виправлення недостовірних або незаконно оброблюваних даних у передбачених законом випадках.
• Відкликати згоду на обробку даних, коли обробка ґрунтується на такій згоді.
• Захищати свої права шляхом звернення до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або суду.
Реалізація окремих прав може залежати від правової підстави обробки та вимог законодавства.
10. Звернення щодо персональних даних
Для отримання інформації про обробку персональних даних, уточнення або реалізації своїх прав користувач може звернутися до володільця даних.
Відповідальна особа: [ІМ'Я АБО ПОСАДА]
Електронна пошта: [EMAIL ДЛЯ ЗВЕРНЕНЬ]
Контактна адреса: [АДРЕСА ПРОДАВЦЯ]
11. Зміни до Політики
Політика може оновлюватися у зв'язку зі змінами законодавства, функціональності магазину або фактичних процесів обробки даних.
Актуальна редакція розміщуватиметься на сайті Ezzy із зазначенням дати оновлення.
Дата набрання чинності: [ДАТА ПІСЛЯ ЗАТВЕРДЖЕННЯ]
Маєте запитання?
Інформацію про продавця та способи зв'язку можна знайти на сторінці контактів.
Контактна інформація